Política de Cancelamento

 

Se você realizou sua inscrição para o II Simpósio Internacional de Doenças Cardiovasculares na Mulher, e precisa solicitar o cancelamento, deve enviar a solicitação por e-mail para o contato@lumioeventos.com, constando o comprovante e data da efetivação da inscrição, dados bancários para o estorno (banco, agência, conta corrente, nome completo do congressista) e CPF.

 

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Critérios de solicitação

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A solicitação de reembolso pode ser feita nas seguintes situações:

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- Até sete dias, a partir da data de efetivação da inscrição. Neste caso, o valor do reembolso será integral;

- Após sete dias da data de efetivação da inscrição e, até o dia 13 de março de 2026. Neste caso, o reembolso será de 50% do valor pago;

- A inscrição é intransferível. Caso não possa comparecer ao evento, o cancelamento/reembolso só será realizado obedecendo aos prazos determinados acima.

 

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Não serão reembolsados

 

- Inscrições realizadas a partir de 14 de março de 2026;

- Inscrições que receberam patrocínios, após a confirmação de inscrição (nestes casos, sugerimos que os congressistas solicitem o reembolso diretamente à empresa patrocinadora);

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A política de cancelamento com reembolso não se aplica às inscrições realizadas com erro de categoria ou falta de documentação.

 

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Importante

 

- Somente o próprio congressista pode solicitar (via e-mail) o cancelamento, conforme critérios descritos acima;

- Para análise de reembolso serão considerados: a data da solicitação encaminhada por e-mail e os prazos/critérios já mencionados acima;

- A análise da solicitação de cancelamento/reembolso só pode ser realizada via e-mail e com os dados cadastrais do próprio congressista; 

- O reembolso será realizado diretamente em conta corrente do congressista;

- O prazo para realização do reembolso é de até 20 (vinte) dias após o evento;

- Em caso de comunicação e justificativa formal da desistência de participação após sete dias da data de efetivação, a devolução de valores pagos só será efetuada mediante a baixa de todas as parcelas no Sistema do Mercado Pago.

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